Условия возврата продукции

Покупатель может вернуть товар по месту приобретения при соблюдении следующих условий:

• в течение 14 дней со дня покупки, не считая дня покупки;
• сохранение товарного вида продукта и упаковки;
• сохранность всех аксессуаров, компонентов и документации, входящих в состав товара;
• отсутствие признаков использования продукта;
• отсутствие механических повреждений/деформаций товара, в том числе следов температурной деформации;
• наличие документа, подтверждающего факт покупки товара (расчетная квитанция, кассовый чек, товарный чек, экспресс-накладная).

При расторжении договора купли-продажи денежные средства выплачиваются в полном объеме в соответствии с суммой, указанной на чеке на момент покупки. Деньги могут быть возвращены в день расторжения договора или не позднее 7 рабочих дней после этого.

Условия обмена продукции

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» (глава 2, статья 9) покупатель может обменять товар в течение 14 дней. К обмену принимается товар, который:

• не использовался и не имеет следов эксплуатации, механических повреждений;
• имеет полностью сохраненный товарный вид, упаковку и полную комплектность;
• имеет документы, подтверждающие его.

Обмен товара производится только после получения экспертного заключения технической службы компании о состоянии изделия.