Система повернення

1. Якщо клієнт вже має свій messenger акаунт Brille (підписався на Бонус, зайшов в чаті, і т.д.), то після переходу на сторінку система зчитує дані Анкети і пропонує зробити вибір – оновити (все змінити за стандартною Анкетою – телефон, ПІБ, e-mail та ін.), або продовжити, тобто пропустити і погодитися з наявними даними і перейти до наступного кроку.

2. Далі йде оформлення документальної частини:

1. Номер замовлення (чек, РН).
2. Перелік товарів (артикули через кому, без штук).
3. Сума повернення (вартість товарів, що повертаються).

3. Скан замовлення (клієнт сам знімає на смартфон і завантажує фото на ходу)

4. Причина повернення

5. Клієнт може додатково вислати фото товару і коментар до заявки

1. Коментар.
2. Фото товару (наприклад, коли рекламація).

6. Видача інформації – чек-лист заявка на повернення: